ユーラップサポート
Ulapは、Ulapのお客様に指定のアーキテクトを提供し、Ulap Data Platformへの導入を支援します。
サポート提供
Ulap Data Platformのサポートには、サポートポータルへのアクセス、Ulapのアップデートとパッチ、そしてUlapによるクラウドネイティブな旅をサポートする指定アーキテクトが含まれます。
サポート時間
サポートの営業時間は、米国の祝日を除く月曜から金曜の午前9時から午後6時までです。お客様は、サポートポータルまたは support@ulap.co を通じてユーラップに直接お問い合わせいただけます。
指定建築家とは
指定されたアーキテクトとは、お客様のUlapアカウントを正しく設定し、Ulapデータプラットフォームを使用したクラスタやアプリケーションの展開をサポートするために割り当てられたUlapアーキテクトのことです。